Jak zwrócić lub zareklamować produkt?

Zależy nam, żeby każdy Klient naszego sklepu miał dostęp do wszystkich praw konsumenckich. Dla Twojej wygody udostępniamy dwie formy zwrotu i reklamacji produktów: z dostępem do internetu i bez.

Zwrot lub reklamacja produktu, kiedy masz dostęp do internetu:

Wejdź na stronę www.crankbike.pl/zwroty
Wypełnij formularz zwrotu - zajmie Ci to zaledwie kilka minut!
Wybierz preferowaną formę odesłania produktu:
- Własna przesyłka – możesz odesłać towar dowolnym przewoźnikiem.
- Kurier GLS – 15,99 zł
- Kurier DPD – 17,99 zł
- Koszt przesyłki kurierskiej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
W ciągu 24 godzin (wyłącznie w dni robocze) od wysłania zgłoszenia nasz specjalista skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub przez e-mail i poinformuje Cię o dalszym postępowaniu.

Zwrot lub reklamacja produktu, kiedy nie masz dostępu do internetu:

Czytelnie wypełnij papierowy formularz zwrotu lub reklamacji, który dołączamy do paczki wraz z zamówieniem.

Nie masz formularza? Nie szkodzi, możesz go POBRAĆ (wymagany jednorazowy dostęp do internetu)
Zapakuj bezpiecznie towar, który chcesz zwrócić lub zareklamować.
Dołącz do paczki:

-wypełniony formularz zwrotu lub reklamacji

-paragon/fakturę VAT - Jeśli zgubiłeś dowód zakupu, koniecznie zaznacz to w przeznaczonym do tego miejscu na papierowym formularzu.
Wyślij paczkę na adres:

Crankbike - Zwroty

ul. Tadeusza Kościuszki 78

37-100 Łańcut

Po otrzymaniu przesyłki i jej zweryfikowaniu nasz specjalista skontaktuje się z Tobą.